PANEDGE se reserva el derecho de alterar en cualquier momento y sin previo aviso, las características, especificaciones y precios de sus productos.

Garantías

PANEDGE garantiza, en los términos legales, todos sus productos contra cualquier defecto de fabricación, de acuerdo con la descripción a continuación, contando a partir de la fecha de entrega de los mismos:

  • Panel PVC, por un período mínimo de 10 años;
  • Panel aluminio lacado o anodizado, por un período mínimo de 10 años;
  • Panel aluminio con folio decorativo, por un período mínimo de 5 años;
  • Accesorios en aluminio, latón o alunox, por un período mínimo de 2 años;
  • Accesorios en acero inox o paneles que contengan acero inox, la garantía sobre su resistencia a la oxidación se resume a la garantía de la materia prima.

Ésta garantía obliga a PANEDGE a la reposición o reparación de todo el material reconocido como defectuoso, sin derecho a indemnización adicional.

Los productos dejarán de estar cubiertos por la garantía siempre que:

  • No hayan sido comprobadas su estado de conformidad y calidad antes de su utilización;
  • Hayan sido utilizados en aplicaciones para las que no están indicados.
  • Hayan sido alterados en el acabado y/o en la composición.
  • Hayan sido utilizados y/o aplicados incorrectamente.
  • Haya tenido una limpieza con cuidados y productos no especificados por PANEDGE.
  • No haya sido hecho un mantenimiento de acuerdo con lo especificado por PANEDGE.
  • Sufran un deterioro debido a la influencia de un ambiente envolvente “agresivo”, ambientes con grandes concentraciones de sal, polvo industrial, etc.

Cualquier reclamación deberá realizarse por escrito, mencionando siempre el número de guía o factura donde conste el material en cuestión.

Pedidos

Los pedidos serán confirmados por PANEDGE a través de un documento “Confirmación del Pedido” enviado al cliente. Éste deberá, en el plazo máximo de 48 horas, proceder por escrito a posibles correcciones, alteraciones o cancelación del mismo. Una vez pasado este plazo, se considera el pedido como confirmado según lo descrito en el documento.

No serán aceptadas cancelaciones de pedidos, una vez haya iniciado el proceso de fabricación.

En el documento “Confirmación del Pedido” consta la fecha estimada de entrega, no corresponde al plazo de entrega definitivo, por lo que se puede modificar por causas de fuerza mayor.

La alteración de la fecha prevista de entrega, no da el derecho de cancelar el pedido o pedir algún tipo de compensación o indemnización por daños eventuales o perjuicios resultantes.

Entregas

Los materiales enviados por PANEDGE están cubiertos por un seguro contra daños durante el transporte.

  • Toda reclamación por daños parciales o totales debe ser efectuado al funcionario de la transportadora, en el instante de la recepción del material, y confirmar por escrito en el documento de entrega, antes de firmar y entregar.
  • La comunicación se deberá realizar a PANEDGE en el plazo máximo de 48 horas. PANEDGE no se responsabiliza ni aceptará reclamaciones, mientras los procesos anteriormente mencionados no hayan sido verificados.

Pago

La falta de pago de una factura en la que hayan transcurrido más de ocho días sobre su vencimiento, dará lugar a intereses de mora, a la tasa legal de interés comercial en vigor e implicará, en esa fecha, el vencimiento de todas las facturas anteriores, al igual que la cancelación de entregas y pedidos.

Para todo litigio que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las relaciones comerciales entre PANEDGE y el cliente, las partes renuncian expresamente a la competencia de los tribunales que les puedan corresponder y se someterán al tribunal de la comarca de Baixo Vouga.
Los precios anteriores se sustituyen por la presente edición.
Precios válidos a excepción de errores tipográficos.